Die letzten 2,5 Jahre haben eindrucksvoll gezeigt, wie wichtig digitale Präsenz und Kommunikation auch für stationäre Händlerinnen und Händler sind. Der digitale Wandel verändert das Einkaufsverhalten der Kundinnen und Kunden nachhaltig und macht moderne Handelskonzepte erforderlich.

Mit der kostenfreien Webinar-Reihe “Digital im Einzelhandel” möchten die Wirtschaftsförderungen der Kreise Borken, Coesfeld und Steinfurt in Zusammenarbeit mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel, dem Handelsverband NRW und der IHK Nord Westfalen insbesondere kleine und mittlere stationäre Händlerinnen und Händler bei der Digitalisierung unterstützen und die damit verbundenen Chancen aufzeigen.

Was die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erwartet:
Im Rahmen der insgesamt acht Veranstaltungen geht es um konkrete Aspekte der Digitalisierung des Handels und entsprechende Lösungen dafür. Die Referentinnen und Referenten beschreiben aktuelle Trends, erklären den Nutzen digitaler Technologien, liefern Praxisbeispiele und geben konkrete Tipps rund um moderne Handelskonzepte, die den stationären Einkauf zum digitalen Erlebnis machen können.

Übersicht der Themen und Termine:

09.02.2023 I DONNERSTAG I 19.00 bis 20.00 Uhr
Kundenzentrierung als A und O – Kundinnen und Kunden entlang der Customer Journey begleiten

08.03.2023 I MITTWOCH I 12.30 bis 13.30 Uhr
WhatsApp Business – der Marketingmix im Hosentaschenformat

13.04.2023 I DONNERSTAG I 19.00 bis 20.00 Uhr
Google Unternehmensprofil – das kostenfreie digitale Schaufenster nutzen

10.05.2023 I MITTWOCH I 12.30 bis 13.30 Uhr
Neue Zielgruppen erreichen mit Social Media

07.06.2023 I MITTWOCH I 19.00 bis 20.00 Uhr
Mit Digitalisierung am Point of Sale Kundenerlebnisse schaffen

09.08.2023 I MITTWOCH I 12.30 bis 13.30 Uhr
Die Webseite als digitale Visitenkarte – inhaltliche Anforderungen und Gestaltung

13.09.2023 I MITTWOCH I 12.30 bis 13.30 Uhr
Die digitale Spielwiese nutzen – wie Händler vom Plattformhype profitieren können

12.10.2023 I DONNERSTAG I 12.30 bis 13.30 Uhr
Das Smartphone als Shopping-Tool von morgen

Die Teilnahme ist kostenfrei. Eine Anmeldung für die jeweilige(n) Veranstaltung(en) ist auf dieser Webseite möglich: https://www.wfg-borken.de/digital-einzelhandel/