Ideen- und Anliegenmanagement

Das Ideen- und Anliegenmanagement ist ein Online-Kanal für alle Einwohnerinnen und Einwohner sowie Gäste der Stadt Lengerich. Hier können Sie uns Ihre Ideen, Anregungen, Anliegen oder Beschwerden angeben.

Das Ideen- und Anliegenmanagement der Stadt Lengerich basiert auf einem „Ticket-System“. Sie werden dazu aufgefordert, Ihre Anregung zu schildern und Angaben zu Ihrer Person zu machen, die erforderlich für eine Rückmeldung sind.
Nach dem Absenden Ihrer Nachricht erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail wird Ihnen eine „Ticket-ID“ mitgeteilt, mit deren Angabe Sie problemlos den Bearbeitungsstatus Ihres Anliegens erfahren können. Hierfür melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail bei Ina Franke unter der Telefonnummer 05481-33434 oder der E-Mail-Adresse i.frankelengerichde.

Des Weiteren erhalten Sie selbstverständlich eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Idee oder Anliegen bearbeitet wurde.

Sollte sich Ihr Anliegen auf einen bereits laufenden Vorgang beziehen, geben Sie bitte das dazugehörige Aktenzeichen und/oder die/den zuständige/n Ansprechpartner/in mit an.

Die notwendige Vertraulichkeit bleibt während des gesamten Vorgangs selbstverständlich gewahrt.

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